¿En qué te echamos una mano?

Pulsa Registrarse gratis e introduce tu nombre, tu email y una contraseña.

Mientras no confirmes el correo, tu cuenta queda pendiente y no podrás entrar. Es una medida de seguridad estándar.

Suele resolverse en un minuto:

• Revisa las carpetas de spam, promociones y notificaciones. El remitente es [email protected].
• Espera 1–2 minutos: a veces tarda un poco.
• En la pantalla de registro tienes el botón Reenviar correo de verificación.
• Comprueba que escribiste bien el email. Si te equivocaste, regístrate de nuevo con el correcto.

Si tras 15 minutos sigue sin llegar, escríbenos y lo activamos manualmente.

En la pantalla de inicio de sesión pulsa ¿Olvidaste tu contraseña?, escribe tu email y te enviaremos un enlace seguro para crear una nueva. El enlace caduca por seguridad, así que úsalo pronto.

Desde Mi Panel puedes actualizar tu nombre y los datos de tu perfil. Para cambiar la contraseña, usa el flujo de ¿Olvidaste tu contraseña? y define una nueva. Cualquier cambio sensible te llega notificado por email por seguridad.

Entra en la ficha del curso y pulsa el botón de inscripción:

• Cursos gratis: te inscribes al instante y empiezas a la vez.
• Cursos de pago: te llevamos a un pago seguro; al completarlo, el curso aparece en tu panel.

El primer módulo suele ser gratuito en todos los cursos, para que pruebes antes de decidir.

Sí. El progreso se guarda automáticamente lección a lección. Puedes cerrar y volver cuando quieras: retomas justo donde lo dejaste, desde cualquier dispositivo con tu sesión iniciada.

Dentro de cada lección tienes un panel de notas propias. Puedes:

• Escribir notas y anclarlas a un minuto exacto del vídeo, para volver a ese punto con un clic.
• Subrayar fragmentos del texto de la lección para repasarlos después. Si borras una nota subrayada, el subrayado también desaparece.

Tus notas son privadas: solo las ves tú.

Cada lección tiene su propia sección de preguntas y respuestas. Publica tu duda y el creador (u otros alumnos) podrá responderte. Las respuestas del creador se marcan con una insignia para que las identifiques al instante.

En cualquier navegador moderno (Chrome, Safari, Firefox, Edge), tanto en ordenador como en móvil o tablet. No necesitas instalar nada.

Completa el 100% de las lecciones de un curso que incluya certificado (lo indica en la ficha). Al llegar al 100% aparece el botón Ver mi certificado, desde donde puedes verlo, descargarlo en PDF o imprimirlo. Todos los cursos oficiales de FormatExp incluyen certificado.

Cada certificado lleva un código de verificación público: cualquiera (un empleador, por ejemplo) puede comprobar que es auténtico introduciéndolo en nuestra página de verificación. También puedes compartirlo en LinkedIn o publicarlo en la comunidad con un clic.

Los pagos se procesan a través de Stripe, un proveedor líder mundial. FormatExp no almacena los datos de tu tarjeta en ningún momento: los gestiona Stripe en un entorno cifrado y certificado.

Algunos creadores ofrecen una suscripción mensual. Al suscribirte obtienes:

• Acceso a su contenido de pago incluido en la cuota.
• Entrada a su foro de creador y al de su comunidad.

Se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles.

Desde el perfil del creador puedes cancelar cuando quieras. Mantendrás el acceso hasta el final del periodo que ya has pagado; después, simplemente no se renueva. Sin permanencia.

Dispones de 14 días para solicitar el reembolso de una compra conforme a la normativa de consumo de la UE, salvo que hayas consumido una parte sustancial del curso. Para pedirlo, escríbenos indicando el curso. Recibes la factura de cada compra por email.

Solicita el acceso de creador desde tu panel. Revisamos tu perfil y, una vez aprobado, desbloqueas el panel de creador para publicar cursos. Si tienes audiencia, mira también el programa Creadores Fundadores.

Desde el panel creas el curso y lo organizas en módulos y lecciones. Cada lección puede ser de texto (con formato) o de vídeo. Puedes marcar lecciones como vista previa gratuita para enganchar a quien visita la ficha.

Puedes subir tus vídeos (se sirven protegidos, con enlaces temporales y marca de agua con la identidad del espectador) o importar una lista de vídeos de YouTube: pega las URLs y generamos el esqueleto del curso con los títulos reales para que solo tengas que ordenarlo.

Tú decides el precio de cada curso, incluido gratuito. Puedes activar certificado de finalización y, si quieres ingresos recurrentes, ofrecer una suscripción mensual a tu comunidad con foro propio.

Tu panel reúne estadísticas (alumnos, ingresos, valoraciones), la lista de tus alumnos, un mapa de progreso que muestra en qué lección abandona la gente, y la edición de tu perfil público (banner, foto, categoría y bio).

Es nuestro programa de lanzamiento para los primeros creadores: 0% de comisión durante 12 meses (te quedas el 100% de cada venta) y estatus de Fundador permanente con comisión reducida de por vida. Las plazas son limitadas y se seleccionan a mano.

Rellena el formulario en la página de Creadores Fundadores. Revisamos cada candidatura personalmente y te escribimos por email. No necesitas tener el curso ya grabado, solo estar listo para publicar al menos uno en el lanzamiento.

En Comunidad puedes publicar, seguir a creadores, dar me gusta y responder, además de adjuntar un curso a tus publicaciones. Tienes una pestaña con todo y otra solo con lo de quienes sigues.

Cada creador con suscripción tiene dos foros: uno de anuncios (publica solo el creador) y otro de comunidad (abierto a suscriptores y alumnos). Es el espacio para resolver dudas, compartir avances y conocer a otros.

Es una marca de agua de seguridad discreta que protege el trabajo del creador. Muestra de forma tenue tu identidad para desincentivar que el contenido de pago se grabe y comparta sin permiso. No afecta a tu experiencia: puedes ver el vídeo con normalidad.

Solo lo necesario para que la plataforma funcione (cuenta, progreso, compras). No vendemos tus datos. Puedes consultar el detalle en nuestra Política de privacidad.

Usa una contraseña única de 8+ caracteres (rechazamos contraseñas filtradas conocidas), no la compartas y verifica siempre tu email. Te avisamos por correo de cualquier cambio sensible en tu cuenta.

Por seguridad, los vídeos usan enlaces temporales que caducan al cabo de una hora. Si dejaste la pestaña abierta mucho rato, el enlace puede haber expirado.

Casi siempre es la caché del navegador. Fuerza una recarga limpia con Ctrl/Cmd + Shift + R. Si persiste, prueba en una ventana de incógnito o actualiza el navegador a la última versión.

• Asegúrate de haber confirmado tu email (revisa el correo de verificación).
• Si no recuerdas la contraseña, usa ¿Olvidaste tu contraseña?.
• Tras varios intentos fallidos puede haber una pausa de seguridad: espera unos minutos.